Ångerrätt & Ångerfrist

Du har rätt att avboka din beställning upp till 14 dagar efter mottagandet utan att ange någon anledning, förutsatt att förseglingen inte har brutits. Om förseglingen bryts är din beställning definitiv och kan inte returneras.

Om du utnyttjar din ångerrätt har du efter avbokningen ytterligare 16 dagar på dig att returnera din produkt. Du får då hela orderbeloppet inklusive fraktkostnader krediterat. Endast kostnaderna för retur från ditt hem till webbutiken står du för själv. Dessa kostnader uppgår till cirka €8,5 per paket, kontrollera de exakta priserna på din transportörs webbplats.

Om du utnyttjar din ångerrätt ska produkten returneras till näringsidkaren med alla medföljande tillbehör och – om
det är rimligt möjligt – i originalskick och förpackning.

Kontakta support@realroots för vidare hantering.