Angrerett & Angrefrist

Som forbruker har du rett til å angre på bestillingen din innen 14 dager etter mottak uten å oppgi noen grunn.

For å benytte deg av angreretten kan du kontakte oss via support@realroots.nl.

Etter at du har meldt fra om at du angrer, har du ytterligere 14 dager på å returnere produktet.

Når vi har mottatt returforsendelsen, får du tilbake hele ordrebeløpet, inkludert standardfrakten for utsendelsen. Kostnadene for å returnere produktene til Real Roots må du selv betale.

Unntak fra angreretten

Av hensyn til hygiene og helse gjelder angreretten ikke for produkter der forseglingen er brutt etter levering.

Returpolicy

I tillegg til den lovbestemte angreretten tilbyr Real Roots en 30 dagers «ikke fornøyd, pengene tilbake»-garanti. For mer informasjon om retur av produkter, åpnede emballasjer og returprosedyren viser vi til vår returpolicy.

Har du spørsmål? Ta gjerne kontakt via support@realroots.nl.