Délai de réflexion & Droit de rétractation

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 14 jours suivant la réception sans donner de raison, à condition que le sceau ne soit pas brisé. En cas de rupture du sceau, votre commande est définitive et ne peut plus être retournée.

Si vous exercez votre droit de rétractation, vous disposez ensuite de 16 jours pour retourner votre produit. Vous recevrez alors le montant total de la commande, frais de port inclus, crédité. Seuls les frais de retour de votre domicile au magasin en ligne sont à votre charge. Ces frais s'élèvent à environ 8,5 € par colis, veuillez consulter le site web de votre transporteur pour les tarifs exacts.

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit avec tous les accessoires fournis et – si
raisonnablement possible – dans son état et emballage d'origine sera retourné à l'entrepreneur.

Contactez support@realroots pour le traitement ultérieur.