Betænkningstid & Fortrydelsesret

Du har ret til at annullere din bestilling inden for 14 dage efter modtagelsen uden at angive en grund, forudsat at forseglingen ikke er brudt. Hvis forseglingen er brudt, er din bestilling endelig og kan ikke returneres.

Hvis du benytter dig af din fortrydelsesret, har du efter annulleringen yderligere 16 dage til at sende dit produkt retur. Du vil herefter få hele ordrebeløbet inklusive forsendelsesomkostninger refunderet. Kun omkostningerne ved returnering fra dit hjem til netbutikken er for egen regning. Disse omkostninger udgør cirka 6 € pr. pakke; se din fragtmands hjemmeside for de præcise takster.

Hvis du benytter dig af din fortrydelsesret, skal produktet returneres til erhvervsdrivende med alt tilbehør og – hvis det med rimelighed er muligt – i original stand og emballage.

Kontakt support@realroots for yderligere behandling.