Betænkningstid & Fortrydelsesret

Som forbruger har du ret til at annullere din bestilling inden for 14 dage efter modtagelsen uden at angive en grund.

For at gøre brug af fortrydelsesretten kan du kontakte os via support@realroots.nl.

Efter at have meddelt, at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, har du yderligere 14 dage til at returnere produktet.

Efter modtagelse af returforsendelsen refunderer vi det fulde ordrebeløb inklusive standardleveringsomkostningerne for den oprindelige forsendelse. Omkostningerne ved at returnere produkterne til Real Roots afholdes af dig.

Undtagelse fra fortrydelsesretten

Af hensyn til hygiejne og sundhedsbeskyttelse gælder fortrydelsesretten ikke for produkter, hvis forsegling er blevet brudt efter leveringen.

Returpolitik

Ud over den lovbestemte fortrydelsesret tilbyder Real Roots en 30 dages tilfredshedsgaranti med pengene tilbage. Du kan finde flere oplysninger om returnering af produkter, åbnede emballager og returproceduren i vores returpolitik.

Har du spørgsmål? Du er altid velkommen til at kontakte os via support@realroots.nl.