Periodo di riflessione e diritto di recesso

In qualità di consumatore, hai il diritto di recedere dal tuo ordine entro 14 giorni dalla ricezione, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, puoi contattarci all’indirizzo support@realroots.nl.

Dopo aver comunicato il recesso, hai altri 14 giorni di tempo per restituire il prodotto.

Alla ricezione del reso, ti rimborseremo l’intero importo dell’ordine, comprese le spese di spedizione standard della consegna. Le spese per la restituzione dei prodotti a Real Roots sono a tuo carico.

Esclusione del diritto di recesso

Per motivi di igiene e tutela della salute, il diritto di recesso non si applica ai prodotti il cui sigillo sia stato rotto dopo la consegna.

Politica sui resi

Oltre al diritto di recesso previsto dalla legge, Real Roots offre una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni. Per ulteriori informazioni sulla restituzione dei prodotti, sulle confezioni aperte e sulla procedura di reso, consulta la nostra politica sui resi.

Hai domande? Non esitare a contattarci all’indirizzo support@realroots.nl.