Política de Privacidad

Declaración de privacidad

Real Roots respeta la privacidad de los visitantes del sitio web, en particular los derechos de los visitantes con respecto al procesamiento automatizado de datos personales. Debido a la total transparencia con nuestros clientes, hemos formulado e implementado una política relacionada con estos procesos, su propósito, así como las posibilidades para que los interesados puedan ejercer sus derechos de la mejor manera posible.  

Para toda información adicional sobre la protección de datos personales, puede consultar el sitio web de la Autoriteit persoonsgegevens

Hasta que usted acepte el uso de cookies y otros sistemas de seguimiento en el sitio web, no colocamos cookies analíticas no anonimizadas y/o cookies de seguimiento en su computadora, teléfono móvil o tableta.

Al continuar visitando el sitio web, usted acepta las siguientes condiciones de uso.  

La versión actual de la declaración de privacidad disponible en el sitio web es la única versión aplicable mientras usted visite el sitio web, hasta que una nueva versión reemplace a la actual.

Artículo 1 – Disposiciones legales

Sitio web (en adelante también “el sitio web”): https://www.realroots.nl/

Responsable del tratamiento de datos personales (en adelante también: “El administrador”): Real Roots, con domicilio en Floralaan 52, 2231 ZV Rijnsburg, número KVK: 72344695

Artículo 2 – Acceso al sitio web

El acceso al sitio web y su uso son estrictamente personales. Usted no usará este sitio web ni los datos e información proporcionados en él para fines comerciales, políticos o publicitarios, ni para ninguna oferta comercial y en particular no lo usará para ofertas electrónicas no solicitadas.  

Artículo 3 – El contenido del sitio web  

Todas las marcas, imágenes, textos, comentarios, ilustraciones, imágenes (animadas), videos, sonidos, así como todas las aplicaciones técnicas que se pueden usar para hacer funcionar el sitio web y, en general, todos los componentes usados en este sitio, están protegidos por la ley mediante derechos de propiedad intelectual. Cualquier reproducción, repetición, uso o adaptación, de cualquier forma, del todo o solo una parte, incluyendo las aplicaciones técnicas, sin el permiso previo por escrito del responsable, está estrictamente prohibida. Si el administrador no actúa inmediatamente contra alguna infracción, esto no puede interpretarse como consentimiento tácito ni como renuncia a acciones legales.

Artículo 4 – La gestión del sitio web

Para la buena gestión del sitio web, el administrador puede en cualquier momento:

suspender, interrumpir o limitar el acceso a una determinada categoría de visitantes a la totalidad o parte del sitio web

eliminar toda información que pueda perturbar el funcionamiento del sitio web o que esté en contra de la legislación nacional o internacional o que infrinja la etiqueta de internet

tener el sitio web temporalmente no disponible para poder realizar actualizaciones.

Artículo 5 – Responsabilidades

El administrador no es en ningún caso responsable de fallos, interrupciones, dificultades o interrupciones en el funcionamiento del sitio web, que hagan que el sitio web o alguna de sus funcionalidades no estén accesibles. La forma en que usted se conecta al sitio web es su propia responsabilidad. Usted debe tomar todas las medidas adecuadas para proteger su equipo y sus datos contra, entre otros, ataques de virus en internet. Además, usted es responsable de los sitios web y los datos que consulta en internet.

El administrador no es responsable de procedimientos legales que se inicien contra usted:
debido al uso del sitio web o servicios accesibles a través de internet
debido a la violación de los términos de esta política de privacidad

El administrador no es responsable de ningún daño que usted mismo sufra, ni terceros o su equipo sufran como resultado de su conexión o uso del sitio web. Usted se abstendrá de cualquier acción contra el administrador debido a esto.

Si el administrador se ve involucrado en una disputa como resultado de su uso de este sitio web, tiene derecho a reclamarle todos los daños que sufra y sufrirá en consecuencia. 

Artículo 6 – La recopilación de datos

Sus datos son recopilados por uno o varios procesadores externos. Se entiende por datos personales: toda información sobre una persona física identificada o identificable; se considera identificable a una persona física que puede ser identificada directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o más elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.

Los datos personales recopilados en el sitio web son utilizados principalmente por el administrador para mantener relaciones con usted y, cuando corresponda, para procesar sus pedidos.  

Recopilamos opiniones a través de la plataforma de WebwinkelKeur. Si deja una opinión a través de WebwinkelKeur, está obligado a proporcionar su nombre, lugar de residencia y dirección de correo electrónico. WebwinkelKeur comparte estos datos con nosotros para que podamos vincular la opinión a su pedido. WebwinkelKeur también publica su nombre y lugar de residencia en su propio sitio web. En algunos casos, WebwinkelKeur puede contactarle para solicitar una aclaración sobre su opinión. En caso de que le invitemos a dejar una opinión, compartimos su nombre y dirección de correo electrónico con WebwinkelKeur. Ellos usan estos datos únicamente con el fin de invitarle a dejar una opinión. WebwinkelKeur ha tomado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. WebwinkelKeur se reserva el derecho de contratar terceros para la prestación del servicio, para lo cual nosotros hemos dado permiso a WebwinkelKeur. Todas las garantías mencionadas anteriormente respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes del servicio para las cuales WebwinkelKeur contrata terceros.

Artículo 7 – Sus derechos respecto a sus datos

En virtud del artículo 13, apartado 2, letra b del RGPD, toda persona tiene derecho a acceder, rectificar o suprimir sus datos personales o a limitar el tratamiento que le concierne, así como el derecho a oponerse al tratamiento y el derecho a la portabilidad de los datos. Puede ejercer estos derechos contactándonos a través de info@realroots.nl 

Toda solicitud debe ir acompañada de una copia de un documento de identidad válido, firmado por usted y con indicación de la dirección donde se le pueda contactar. Dentro de 1 mes tras la solicitud presentada, recibirá respuesta a su petición. Dependiendo de la complejidad y cantidad de solicitudes, este plazo podrá extenderse hasta 2 meses si es necesario.

Artículo 8 – Tratamiento de datos personales

En caso de violación de alguna ley o normativa, de la cual se sospeche al visitante y para la cual las autoridades necesiten datos personales que el administrador haya recopilado, estos serán proporcionados tras una solicitud expresa y motivada de dichas autoridades, tras lo cual estos datos personales dejarán de estar protegidos por las disposiciones de esta declaración de privacidad. 

Si cierta información es necesaria para acceder a determinadas funcionalidades del sitio web, el responsable indicará el carácter obligatorio de dicha información en el momento de solicitar los datos.

Artículo 9 – Ofertas comerciales

Puede recibir ofertas comerciales del administrador. Si no desea recibirlas (más), envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: info@realroots.nl

Sus datos pueden ser utilizados por socios del responsable con fines comerciales. Si no desea esto, envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: info@realroots.nl 

Si durante la visita al sitio web encuentra datos personales, debe abstenerse de recopilarlos o de cualquier otro uso no autorizado, así como de cualquier acto que constituya una violación de la privacidad de dicha(s) persona(s). El administrador no será responsable en ningún caso en las situaciones mencionadas. 

Artículo 10 – Plazo de conservación de los datos

Los datos recopilados por el administrador del sitio web se utilizan y almacenan durante el período establecido por la ley. 

Artículo 11 – Cookies 

1. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en el disco duro de su computadora cuando visita nuestro sitio web. Una cookie contiene datos para que pueda ser reconocido como visitante en cada visita a nuestro sitio web. Esto hace posible configurar nuestro sitio web especialmente para usted y facilitar el inicio de sesión. Cuando visita nuestro sitio web, aparece un banner con el que le informamos sobre el uso de cookies. Al continuar usando nuestro sitio web, acepta su uso. Su consentimiento es válido por un período de trece meses.  

2. Usamos los siguientes tipos de cookies en nuestro sitio web:

– Cookies funcionales: como cookies de sesión e inicio de sesión para mantener la información de sesión e inicio de sesión. 
– Cookies analíticas anonimizadas: para obtener información sobre la visita a nuestro sitio web basada en datos sobre el número de visitantes, páginas populares y temas. De esta manera podemos adaptar mejor la comunicación y la provisión de información a las necesidades de los visitantes de nuestro sitio web. No podemos ver quién visita nuestros sitios web ni desde qué computadora se realiza la visita. 
– Cookies analíticas no anonimizadas: para obtener información sobre la visita a nuestro sitio web basada en datos sobre el número de visitantes, páginas populares y temas. De esta manera podemos adaptar mejor la comunicación y la provisión de información a las necesidades de los visitantes de nuestro sitio web. 
– Cookies de seguimiento: como cookies de publicidad destinadas a mostrar anuncios relevantes. De la información sobre sitios web visitados se pueden deducir intereses personales. Esto permite a las organizaciones mostrar anuncios dirigidos a los visitantes de su sitio web. Las cookies de seguimiento permiten crear perfiles de personas y tratarlas de manera diferente. Con las cookies de seguimiento generalmente se procesan datos personales.  

3. Más específicamente, utilizamos entre otros los siguientes cookies:

– Google Analytics anonimizado (cookies analíticos)
– Google Analytics (cookie analítico) 
– Facebook (cookie de seguimiento)
– Google Adwords (cookie de seguimiento)

Cuando visita nuestro sitio web, pueden instalarse cookies provenientes del responsable y/o terceros en su dispositivo. 

Para más información sobre el uso, la gestión y la eliminación de cookies para cada tipo de sistema operativo, le invitamos a consultar el siguiente enlace:  https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

Artículo 12 – Material visual y productos ofrecidos

No se pueden derivar derechos del material visual asociado a los productos ofrecidos en el sitio web.

Artículo 13 – Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la Ley neerlandesa. El tribunal del lugar de establecimiento del administrador tiene competencia exclusiva en caso de disputas sobre estas condiciones, salvo cuando se aplique una excepción legal. 

Artículo 14 – Contacto

Para preguntas, información sobre productos o información sobre el sitio web en sí, puede dirigirse a: Gino Aandewiel, info@realroots.nl

Artículo 15 – Cookies y Declaración de Cookies

Esta declaración de privacidad es aplicable desde el 19 de noviembre de 2022 hasta nuevo aviso.