Política de Privacidad

Declaración de privacidad

Real Roots respeta la privacidad de los visitantes del sitio web, en particular los derechos de los visitantes en relación con el tratamiento automatizado de datos personales. Por motivos de plena transparencia con nuestros clientes, hemos formulado e implementado una política relativa a estos tratamientos, su finalidad y las posibilidades de que los interesados ejerzan sus derechos de la mejor manera posible.  

Para obtener información adicional sobre la protección de datos personales, puede consultar el sitio web de la Autoridad de Protección de Datos

Hasta que acepte en el sitio web el uso de cookies y otros sistemas de seguimiento, no instalaremos cookies analíticas no anonimizadas ni cookies de seguimiento en su ordenador, teléfono móvil o tableta.

Al continuar visitando el sitio web, acepta las siguientes condiciones de uso.  

La versión de la declaración de privacidad disponible actualmente en el sitio web es la única versión aplicable mientras visita el sitio web, hasta que una nueva versión sustituya a la actual.

Artículo 1 – Disposiciones legales

Sitio web (en adelante también «el sitio web»): https://www.realroots.nl/

Responsable del tratamiento de datos personales (en adelante también: «el administrador»): Real Roots B.V., con domicilio en Nikkelweg 373, 2401 MM Alphen aan de Rijns, número de la Cámara de Comercio: 42021191

Artículo 2 – Acceso al sitio web

El acceso al sitio web y su uso son estrictamente personales. No utilizará este sitio web ni los datos y la información que se proporcionan en él con fines comerciales, políticos o publicitarios, ni para realizar ofertas comerciales de ningún tipo y, en particular, no los utilizará para enviar ofertas electrónicas no solicitadas.  

Artículo 3 – El contenido del sitio web  

Todas las marcas, imágenes, textos, comentarios, ilustraciones, imágenes (animadas), vídeos, sonidos, así como todas las aplicaciones técnicas que puedan utilizarse para que el sitio web funcione y, en general, todos los elementos utilizados en este sitio, están protegidos por la ley mediante derechos de propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, repetición, uso o adaptación, de cualquier forma, del conjunto o de una parte de estos elementos, incluidas las aplicaciones técnicas, sin la autorización previa y por escrito del responsable. Si el administrador no actúa inmediatamente ante una infracción, ello no podrá interpretarse como una autorización tácita ni como una renuncia a emprender acciones legales.

Artículo 4 – Gestión del sitio web

Para la correcta gestión del sitio web, el administrador puede en cualquier momento:

suspender, interrumpir o limitar el acceso de una determinada categoría de visitantes a la totalidad o a una parte del sitio web

eliminar toda la información que pueda perturbar el funcionamiento del sitio web o que infrinja la legislación nacional o internacional o la netiqueta

tener el sitio web temporalmente no disponible para poder realizar actualizaciones.

Artículo 5 – Responsabilidades

El administrador no será responsable en ningún caso de fallos, averías, dificultades o interrupciones en el funcionamiento del sitio web que hagan que este o alguna de sus funcionalidades no estén disponibles. La forma en que se conecta al sitio web es responsabilidad exclusiva suya. Usted debe adoptar por su cuenta todas las medidas adecuadas para proteger sus equipos y sus datos, entre otras cosas, frente a ataques de virus en internet. Además, usted es responsable de los sitios web y los datos que consulta en internet.

El administrador no será responsable de los procedimientos judiciales iniciados contra usted:
debido al uso del sitio web o de los servicios accesibles a través de internet
debido al incumplimiento de las condiciones de esta política de privacidad

El administrador no será responsable de ningún daño que usted sufra, ni del que sufran terceros o sus equipos, como consecuencia de su conexión con el sitio web o del uso de este. Usted se abstendrá de emprender cualquier acción contra el administrador por este motivo.

Si el administrador se ve involucrado en una disputa como consecuencia de su uso de este sitio web, tendrá derecho a reclamarle todos los daños y perjuicios que haya sufrido y que sufra en consecuencia. 

Artículo 6 – Recopilación de datos

Sus datos son recopilados por uno o varios encargados externos del tratamiento. Por datos personales se entiende toda información sobre una persona física identificada o identificable; se considera identificable una persona física que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.

Los datos personales recopilados en el sitio web son utilizados principalmente por el administrador para mantener la relación con usted y, cuando proceda, para procesar sus pedidos.  

Recopilamos reseñas a través de la plataforma de WebwinkelKeur. Si deja una reseña a través de WebwinkelKeur, está obligado a proporcionar su nombre, lugar de residencia y dirección de correo electrónico. WebwinkelKeur comparte estos datos con nosotros para que podamos vincular la reseña a su pedido. WebwinkelKeur también publica su nombre y lugar de residencia en su propio sitio web. En algunos casos, WebwinkelKeur puede ponerse en contacto con usted para solicitarle una explicación sobre su reseña. Si le invitamos a dejar una reseña, compartimos su nombre y dirección de correo electrónico con WebwinkelKeur. Utilizan estos datos únicamente para invitarle a dejar una reseña. WebwinkelKeur ha adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. WebwinkelKeur se reserva el derecho de contratar a terceros para prestar el servicio; para ello, le hemos dado nuestro consentimiento a WebwinkelKeur. Todas las garantías mencionadas anteriormente relativas a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes del servicio para las que WebwinkelKeur contrate a terceros.

Artículo 7 – Sus derechos en relación con sus datos

De conformidad con el artículo 13, apartado 2, letra b, del RGPD, toda persona tiene derecho a acceder a sus datos personales y a rectificarlos o suprimirlos, o a limitar el tratamiento que le concierne, así como el derecho a oponerse al tratamiento y el derecho a la portabilidad de los datos. Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de info@realroots.nl 

Toda solicitud a tal efecto deberá ir acompañada de una copia de un documento de identidad válido, en el que haya puesto su firma, e indicando la dirección en la que se le pueda contactar. Recibirá una respuesta a su solicitud en el plazo de 1 mes desde su presentación. En función de la complejidad y del número de solicitudes, este plazo podrá prorrogarse, si fuera necesario, por 2 meses.

Artículo 8 – Tratamiento de datos personales

En caso de incumplimiento de cualquier ley o normativa del que se sospeche al visitante y para el cual las autoridades necesiten los datos personales que el administrador haya recopilado, estos se facilitarán a dichas autoridades previa solicitud expresa y motivada de estas, tras lo cual dichos datos personales dejarán de estar amparados por las disposiciones de la presente declaración de privacidad. 

Si determinada información es necesaria para acceder a ciertas funcionalidades del sitio web, el responsable indicará el carácter obligatorio de dicha información en el momento de solicitar los datos.

Artículo 9 – Ofertas comerciales

Puede recibir ofertas comerciales del administrador. Si ya no desea recibirlas, envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: info@realroots.nl

Sus datos pueden ser utilizados por los socios del responsable con fines comerciales. Si no lo desea, envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: info@realroots.nl 

Si durante su visita al sitio web encuentra datos personales, deberá abstenerse de recopilarlos o de cualquier otro uso no autorizado, así como de cualquier acto que constituya una vulneración de la privacidad de esa(s) persona(s). El administrador no será responsable en ningún caso de las situaciones mencionadas anteriormente. 

Artículo 10 – Plazo de conservación de los datos

Los datos recopilados por el administrador del sitio web se utilizan y conservan durante el período establecido por la ley. 

Artículo 11 – Cookies 

1. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en el disco duro de su ordenador al visitar nuestro sitio web. Una cookie contiene datos que permiten reconocerle como visitante cada vez que visita nuestro sitio web. Esto permite adaptar nuestro sitio web específicamente a usted y facilitar el inicio de sesión. Cuando visita nuestro sitio web, aparece un banner en el que le informamos sobre el uso de cookies. Al seguir utilizando nuestro sitio web, acepta su uso. Su consentimiento es válido durante un período de trece meses.  

2. Utilizamos los siguientes tipos de cookies en nuestro sitio web:

– Cookies funcionales: como las cookies de sesión y de inicio de sesión para realizar un seguimiento de la información de la sesión y del inicio de sesión. 
– Cookies analíticas anonimizadas: para obtener información sobre las visitas a nuestro sitio web basándose en datos sobre el número de visitantes, las páginas populares y los temas. De este modo, podemos adaptar mejor la comunicación y la información a las necesidades de los visitantes de nuestro sitio web. No podemos ver quién visita nuestros sitios web ni desde qué ordenador se realiza la visita. 
– Cookies analíticas no anonimizadas: para obtener información sobre las visitas a nuestro sitio web basándose en datos sobre el número de visitantes, las páginas populares y los temas. De este modo, podemos adaptar mejor la comunicación y la información a las necesidades de los visitantes de nuestro sitio web. 
– Cookies de seguimiento: como las cookies publicitarias destinadas a mostrar anuncios relevantes. A partir de la información sobre los sitios web visitados pueden deducirse intereses personales. De este modo, las organizaciones pueden mostrar, por ejemplo, anuncios dirigidos a los visitantes de su sitio web. Las cookies de seguimiento permiten crear perfiles de personas y tratarlas de forma diferente. Por lo general, con las cookies de seguimiento se procesan datos personales.  

3. Más concretamente, utilizamos, entre otras, las siguientes cookies:

– Google Analytics anonimizado (cookies analíticas)
– Google Analytics (cookie analítica) 
– Facebook (cookie de seguimiento)
– Google Adwords (cookie de seguimiento)

Cuando visite nuestro sitio web, las cookies del responsable y/o de terceros pueden instalarse en su dispositivo. 

Para obtener más información sobre el uso, la gestión y la eliminación de cookies para cada tipo de sistema operativo, le invitamos a consultar el siguiente enlace:  https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

Artículo 12 – Material visual y productos ofrecidos

No se podrán derivar derechos del material visual asociado a los productos ofrecidos en el sitio web.

Artículo 13 – Derecho aplicable

Estas condiciones se rigen por el derecho neerlandés. El tribunal del lugar de establecimiento del responsable tendrá competencia exclusiva en caso de posibles litigios relacionados con estas condiciones, salvo que sea aplicable una excepción legal. 

Artículo 14 – Contacto

Para preguntas, información sobre productos o información sobre el sitio web en sí, puede ponerse en contacto con: Gino Aandewiel, info@realroots.nl

Artículo 15 – Cookies y declaración de cookies

Esta declaración de privacidad se aplica desde el 19 de noviembre de 2022 hasta nuevo aviso.