Tiempo de reflexión y derecho de desistimiento

Usted tiene el derecho de cancelar su pedido hasta 14 días después de la recepción sin dar ninguna razón, siempre que el sello no haya sido roto. Si se rompe el sello, su pedido es definitivo y no puede ser devuelto.

Si hace uso de su derecho de desistimiento, después de la cancelación tendrá 16 días adicionales para devolver su producto. Entonces se le acreditará el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío. Solo los costos de devolución desde su domicilio a la tienda en línea corren por su cuenta. Estos costos son aproximadamente €8,5 por paquete, consulte las tarifas exactas en el sitio web de su transportista.

Si hace uso de su derecho de desistimiento, el producto debe ser devuelto con todos los accesorios entregados y – si
es razonablemente posible – en el estado y embalaje original al empresario.

Contacte con support@realroots para el trámite posterior.