Tiempo de reflexión y derecho de desistimiento

Como consumidor, tienes derecho a desistir de tu pedido sin indicar ningún motivo en un plazo de 14 días desde su recepción.

Para ejercer el derecho de desistimiento, puedes ponerte en contacto a través de support@realroots.nl.

Después de comunicar tu desistimiento, dispones de otros 14 días para devolver el producto.

Una vez recibida la devolución, te reembolsaremos el importe íntegro del pedido, incluidos los gastos de envío estándar del envío inicial. Los gastos de devolución de los productos a Real Roots correrán por tu cuenta.

Exclusión del derecho de desistimiento

Por motivos de higiene y protección de la salud, el derecho de desistimiento no se aplica a los productos cuyo precinto haya sido roto después de la entrega.

Política de devoluciones

Además del derecho legal de desistimiento, Real Roots ofrece una garantía de devolución del dinero de 30 días si no estás satisfecho. Para obtener más información sobre la devolución de productos, los envases abiertos y el procedimiento de devolución, consulta nuestra política de devoluciones.

¿Tienes alguna pregunta? No dudes en ponerte en contacto a través de support@realroots.nl.