Tiempo de reflexión y derecho de desistimiento

Tiene derecho a cancelar su pedido hasta 14 días después de la recepción sin necesidad de dar una razón, siempre que el sello no haya sido roto. Si el sello se rompe, su pedido es definitivo y no podrá ser devuelto.

Si ejerce su derecho de desistimiento, tras la cancelación dispondrá de 16 días adicionales para devolver su producto. Se le reembolsará el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío. Solo los gastos de devolución desde su domicilio a la tienda en línea correrán por su cuenta. Estos gastos son aproximadamente €6 por paquete; consulte las tarifas exactas en la página web de su transportista.

Si ejerce su derecho de desistimiento, el producto deberá ser devuelto con todos los accesorios entregados y, si es
razonablemente posible, en el estado y embalaje original al comerciante.

Contacte con support@realroots para el trámite posterior.